还记得《疯狂的石头》里，骑摩托的道哥一路飞奔，前方汽车的车门突然打开，道哥撞上车门，摩托车飞道哥人亡。
其实，这样的悲剧在生活中仍在不断上演。大部分人都知道在左侧下车是非常危险的。很多出租车后排左侧的车门都设了锁，禁止乘客从左侧下车。然而，查新闻就会发现，就算是右侧下车，开车门导致的事故和悲剧仍然在发生。因为下车的人会想，都已经从右侧下了，应该是安全的。殊不知，危险就是这样发生的。
说说在韩国的体验。韩国的出租车有公司的也有个人的，上面照片中我坐的这辆桔色的就是属于出租车公司的。一坐下就发现，后排右侧的窗外装了一个后视镜，镜子上下方有像自行车尾灯一样的红色反光片。门框上贴着一行大字：“啊！请看了镜子再下车，小心撞上摩托车或自行车”。即使如此，司机还是在我下车时让我确认一下后面安全再下车。
小小一个镜子，花不了几个钱，短短一句话，费不了几嗓子，但它保护了乘客，保护了出租车，也保护了后方骑车的。
我想，好的服务就是体现在这些细节上。车身上印满“用心服务”“竭诚为您”的空口号，都比不上一面镜一句话。