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谢谢你批评我

一叶障目.jpg

不管是自己的缺点还是错误,面对别人的批评指责,人的反应大概可以分为四种。

  1. 闻过则逃
  2. 闻过则怒
  3. 闻过则默
  4. 闻过则喜

我在前三个泥潭中挣扎了很久很久,正蹒跚走在闻过则喜的路上。我觉得闻过则喜是聪明人都应该有的心态。

1. 闻过则逃

这种情况通常是知道错了,但就是不愿意面对,想办法逃避。虽然很不愿意承认,但是在很长一段时间里,我就这个丑样子。

都说在同一个坑里跌倒两次就是傻瓜。我曾丢过两次钱包,这该是有多傻。(两次都是因为把钱包放在浅口袋里,结果掉了。)丢了之后自然懊恼,钱是小事,关键是各种证件补办起来太费事。回到家,跟老婆说了这事,她还没开口,我就先说“你别数落我了,我知道错了,我自己也很难受,指责也改变不了事实”。这是在堂而皇之地逃避问题。第一次的时候也是这样的态度,所以没有好好反思吸取教训,结果错误重演。

2. 闻过则怒

当面对的不是比较大的错误,而是自己的小缺点时,我虽不至于恼羞成怒,但是通常闷闷不乐,心想:人无完人嘛,哪儿能事事完美。

我是新手司机,初期停车时,只要车子差不多入库,我并不留意车轮是否回正,就丢在那里。老婆好心提醒,我回应“我是新手,哪儿能顾得了那么多啊,那不重要!”其实回正方向是很容易的事情,看起来也更美观,下一次开车时也更方便。好心的提醒被我当成是做得不好的指责,内心抗拒,强词夺理辩解。

3. 闻过则默

这个阶段,我通过主动暗示来控制情绪。面对批评,不逃避也不生气,强迫自己一股脑接受。

在上一篇文章说过,我坚持写了一年日记,觉得写日记是每天反省的一个好手段。写日记过程中,我开始意识到,自己明明错了,为什么不允许别人说两句呢? 做的不好的,别人指出来应该高兴还来不及,为什么第一反应是生气呢?犯了罪竟然不允许受害者控诉,这是什么混账逻辑,受害者永远都有控诉的权利。

周末我喜欢下厨房,做了饭菜上桌,满心欢喜准备开动,老婆说:“看起来很好吃啊,辛苦了。”然后夹了一筷子,尝了尝说:“酱油放多了”或者“再放点糖就好了。”我说:“哦,知道了。”然后低头大口吃菜扒饭,心里反复告诉自己:做得不够好吃,她说两句很正常。通过这种主动的暗示,我尽量保持了情绪的平稳,但是因为我依然没有真正认识到指责批评对于自己的好处,我心底里并不渴望它。

4.闻过则喜

作为新手司机,我不知道后视镜盲区。有一次看到右后视镜没车,正准备变道,老婆说:别变,有车。一个及时的提醒,避免了一次交通事故。司机有盲区,人看待自己也有盲区。

从自我审视的角度,每个人都可以把自己分成两部分:自己知道的和自己不知道的。从他人审视自己的角度,也可分为:别人知道的和别人不知道的。看下面这个表格就会发现,总有一部分是别人知道而自己不知道的,比如自己的缺点就是别人更容易看到而自己很难发现的东西,我们要想办法知道,才能更好地了解自己。

关于自己 我知道的 我不知道的
别人知道的 - 要想办法知道
别人不知道的 个人隐私 最神秘的部分

当别人发现自己的缺点并告诉自己时,我们会感到自尊心受到挑战。其实这是大脑在进行本能的防御,同时大脑中的杏仁体会产生一种抵抗性的情绪反应,不舒服、窘迫、愤怒。让这种本能反应牵着鼻子走实在是太糟糕了,我不愿意做大脑的仆人,我发现通过转变想法就能翻身做大脑的主人。

4.1 “批评指责”是反馈

把“批评指责”这个贬义词从脑子里删除,将其替换成中性的词汇“反馈”,顺便把“表扬赞美”也替换成“反馈”。以后无论是面对指责还是赞美,都告诉自己,这是来自别人的反馈。语言能够塑造我们的思想,当用中性的词汇“反馈”来进行描述进行思考时,我们更不容易产生抵抗情绪。

学外语时,老师指出你舌头的位置不对才发不好[ð]这个音;游蛙泳时,教练批评你腿部姿势不正确所以才比较慢;做菜不好吃时,别人告诉你放点糖就会大大改善;这些时候如果你认为别人是在责备你而抗拒、逃避、生气,这该是有多蠢。要知道这些来自外部的反馈非常重要,没有反馈,我们就像在黑暗中摸索,就算偏离了轨道也自知。

所以,不必在乎反馈是消极的还是积极的,是批评还是赞美,要关心的是反馈是否准确,是否能让自己重新走上正确的轨道。

4.2 进步比表现更重要

重要的事情说三遍。进步比表现重要一万倍,进步比表现重要一万倍,进步比表现重要一万倍。

《成功,动机,目标》一书中,作者把人分为表现型(Be good type)和进取型(be better type)两种类型,这两种人做事时的关注点不同。表现型的人更关注自己当时的表现,更在意外界对那表现的看法,于是“感觉有可能做不好”的话就干脆不做了。进取型的人则更关注自己当时有无进步,并不在意外界的看法,他们知道这次可能做得不好,但只求下一次比这一次做得好,于是他们习惯挑战,不怕失败。

这次表现得不好,是事实,已经过去了,无法再改变,这不重要。没有人不犯错,没有人一开始就能做到最好,高手都是在一次又一次的进步中变成高手的。

所以,如果追求未来进步的话,那么当下的这一次错误又算什么呢?别人的反馈会让自己看得更清楚,更快地成长,对于反馈高兴还来不及,怎么会讨厌呢。


我不追求每一次为家人做的菜都美味无比,但是我追求下一次能更好吃一点;我不追求每一次停车都无懈可击,但是我追求下一次停车能更精准一些。

不要害怕犯错,每一次错误都是一次进步的机会,关键是下一次不再犯;不要害怕别人的评价,无论是批评还是赞美,它们都是反馈,是黑暗中的灯光,让我们看清前面的路,调整方向,一直走在正确的轨道上。

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