1. 闻过则逃

这种情况通常是知道错了，但就是不愿意面对，想办法逃避。虽然很不愿意承认，但是在很长一段时间里，我就这个丑样子。

都说在同一个坑里跌倒两次就是傻瓜。我曾丢过两次钱包，这该是有多傻。（两次都是因为把钱包放在浅口袋里，结果掉了。）丢了之后自然懊恼，钱是小事，关键是各种证件补办起来太费事。回到家，跟老婆说了这事，她还没开口，我就先说“你别数落我了，我知道错了，我自己也很难受，指责也改变不了事实”。这是在堂而皇之地逃避问题。第一次的时候也是这样的态度，所以没有好好反思吸取教训，结果错误重演。

2. 闻过则怒

当面对的不是比较大的错误，而是自己的小缺点时，我虽不至于恼羞成怒，但是通常闷闷不乐，心想：人无完人嘛，哪儿能事事完美。

我是新手司机，初期停车时，只要车子差不多入库，我并不留意车轮是否回正，就丢在那里。老婆好心提醒，我回应“我是新手，哪儿能顾得了那么多啊，那不重要！”其实回正方向是很容易的事情，看起来也更美观，下一次开车时也更方便。好心的提醒被我当成是做得不好的指责，内心抗拒，强词夺理辩解。

3. 闻过则默

这个阶段，我通过主动暗示来控制情绪。面对批评，不逃避也不生气，强迫自己一股脑接受。

在上一篇文章说过，我坚持写了一年日记，觉得写日记是每天反省的一个好手段。写日记过程中，我开始意识到，自己明明错了，为什么不允许别人说两句呢？ 做的不好的，别人指出来应该高兴还来不及，为什么第一反应是生气呢？犯了罪竟然不允许受害者控诉，这是什么混账逻辑，受害者永远都有控诉的权利。

周末我喜欢下厨房，做了饭菜上桌，满心欢喜准备开动，老婆说：“看起来很好吃啊，辛苦了。”然后夹了一筷子，尝了尝说：“酱油放多了”或者“再放点糖就好了。”我说：“哦，知道了。”然后低头大口吃菜扒饭，心里反复告诉自己：做得不够好吃，她说两句很正常。通过这种主动的暗示，我尽量保持了情绪的平稳，但是因为我依然没有真正认识到指责批评对于自己的好处，我心底里并不渴望它。

4.闻过则喜

作为新手司机，我不知道后视镜盲区。有一次看到右后视镜没车，正准备变道，老婆说：别变，有车。一个及时的提醒，避免了一次交通事故。司机有盲区，人看待自己也有盲区。

从自我审视的角度，每个人都可以把自己分成两部分：自己知道的和自己不知道的。从他人审视自己的角度，也可分为：别人知道的和别人不知道的。看下面这个表格就会发现，总有一部分是别人知道而自己不知道的，比如自己的缺点就是别人更容易看到而自己很难发现的东西，我们要想办法知道，才能更好地了解自己。

关于自己	我知道的	我不知道的
别人知道的	-	要想办法知道
别人不知道的	个人隐私	最神秘的部分

当别人发现自己的缺点并告诉自己时，我们会感到自尊心受到挑战。其实这是大脑在进行本能的防御，同时大脑中的杏仁体会产生一种抵抗性的情绪反应，不舒服、窘迫、愤怒。让这种本能反应牵着鼻子走实在是太糟糕了，我不愿意做大脑的仆人，我发现通过转变想法就能翻身做大脑的主人。

4.1 “批评指责”是反馈

把“批评指责”这个贬义词从脑子里删除，将其替换成中性的词汇“反馈”，顺便把“表扬赞美”也替换成“反馈”。以后无论是面对指责还是赞美，都告诉自己，这是来自别人的反馈。语言能够塑造我们的思想，当用中性的词汇“反馈”来进行描述进行思考时，我们更不容易产生抵抗情绪。

学外语时，老师指出你舌头的位置不对才发不好[ð]这个音；游蛙泳时，教练批评你腿部姿势不正确所以才比较慢；做菜不好吃时，别人告诉你放点糖就会大大改善；这些时候如果你认为别人是在责备你而抗拒、逃避、生气，这该是有多蠢。要知道这些来自外部的反馈非常重要，没有反馈，我们就像在黑暗中摸索，就算偏离了轨道也自知。

所以，不必在乎反馈是消极的还是积极的，是批评还是赞美，要关心的是反馈是否准确，是否能让自己重新走上正确的轨道。

4.2 进步比表现更重要

重要的事情说三遍。进步比表现重要一万倍，进步比表现重要一万倍，进步比表现重要一万倍。

《成功，动机，目标》一书中，作者把人分为表现型（Be good type）和进取型(be better type)两种类型，这两种人做事时的关注点不同。表现型的人更关注自己当时的表现，更在意外界对那表现的看法，于是“感觉有可能做不好”的话就干脆不做了。进取型的人则更关注自己当时有无进步，并不在意外界的看法，他们知道这次可能做得不好，但只求下一次比这一次做得好，于是他们习惯挑战，不怕失败。

这次表现得不好，是事实，已经过去了，无法再改变，这不重要。没有人不犯错，没有人一开始就能做到最好，高手都是在一次又一次的进步中变成高手的。

所以，如果追求未来进步的话，那么当下的这一次错误又算什么呢？别人的反馈会让自己看得更清楚，更快地成长，对于反馈高兴还来不及，怎么会讨厌呢。

我不追求每一次为家人做的菜都美味无比，但是我追求下一次能更好吃一点；我不追求每一次停车都无懈可击，但是我追求下一次停车能更精准一些。

不要害怕犯错，每一次错误都是一次进步的机会，关键是下一次不再犯；不要害怕别人的评价，无论是批评还是赞美，它们都是反馈，是黑暗中的灯光，让我们看清前面的路，调整方向，一直走在正确的轨道上。